My pump stopped working. I already tried cleaning it. how do i get a new pump?

Dear Customer, Thank you for choosing POLAME cat fountain. Regarding you the issue you mentioned, please check following information: (1)Fill in water between MIN and MAX. The pump will fail if it runs dry. (2)Unplug the fountain then plug it back in. (3)If the motor is humming, try cleaning the motor, making sure nothing is stuck around the impeller.You can also change the foam filter.If the motor is not humming, try replacing the pump. (4)If the above solutions don't work,please contact us at sales6858@outlook.com.

I confused that should the pet fountain be kept running at all times, or is it ok to switch it off from time to time, e.g, when the cats are nappinh?

Hi, for my opinion, I recommend leaving the metal cat fountain running at all times so the filter is continually flushed with fresh water. If it is left off for long periods it is possible for mould to grow on the damp filter, this will not happen if it is left running. Don't be concerned about the cost as it only consumes around 1.5W, so will cost only around 7p per day to run.

Is it easy to be cleaned?

Sure! It is made of total 304 stainless steel and all the parts can be separated. It is super easy to clean and dishwasher safe.

How often should I replace the filter?

Hi,Thanks for your supporting. Normally the filter should be changed 2-4 weeks, depending on the number of pets using the fountain. We recommend using the filter and replacing it regularly. Because the filter can not only purify and improve the taste of water but also filter the hair or food residues everyday to prevent these garbage blocking the pump's water outlet.

Desertcart Logo

تسليم إلى EGYPT

للحصول على أفضل تجربة احصل على التطبيق

قم بتنزيل التطبيق

نحن مصدر العناصر من

الإمارات
UK
الهند
USA
اليابان
KOREA

خدمات العملاء

معلومات عنا

دعم العملاء

الوصف

💦 Elevate your pet’s hydration game with sleek, silent, stainless steel style!

TAILORED WATER FLOW - Three adjustable settings to entice even the pickiest drinkers to stay hydrated.
GENEROUS 2 5 L CAPACITY - Less refilling, more convenience—perfect for busy professionals and multi-pet households.
WHISPER QUIET HYDRATION - Operates below 30 decibels with a subtle LED night light—peaceful sipping guaranteed.
EFFORTLESS CLEAN FRESH - Triple filtration system plus easy disassembly keeps water pristine and maintenance minimal.
HEALTH FIRST STAINLESS STEEL - BPA-free, dishwasher safe, and built to last for your pet’s pure hydration.

The POLAME Cat Water Fountain is a premium 2.5L stainless steel pet water dispenser featuring a whisper-quiet pump (<30dB), three customizable water flow modes, and a triple filtration system to ensure fresh, clean water. Designed for health-conscious pet owners, it’s BPA-free, dishwasher safe, and easy to maintain, making it the ultimate hydration solution for cats and medium-sized dogs.

الأسئلة الشائعة

هل المنتجات أصلية وحقيقية؟+

نعم ، يتم الحصول على جميع المنتجات مباشرة من تجار التجزئة المعتمدين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة والهند. نحافظ على عمليات مراقبة الجودة الصارمة والتحقق من كل منتج قبل الشحن. جميع العناصر تأتي مع ضمانات الشركة المصنعة المطبقة وتغطيتها سياسة الإرجاع القياسية لدينا.

كم من الوقت يستغرق التسليم وهل هو موثوق؟+

تختلف أوقات التسليم حسب بلد المقصد ، والتي تتراوح عادة بين 3-9 أيام عمل. كل طلب يمكن تتبعه بالكامل من خلال نظامنا. نتعامل مع جميع التخليص الجمركي ونستخدم شركاء Courier الموثوق بهم للتسليم في الميل الأخير. ستتلقى تحديثات منتظمة حول حالة طلبك عبر البريد الإلكتروني وتطبيقنا.

ما هو Desertcart؟ هل من الآمن الطلب من؟+

DesertCart هي منصة للتجارة الإلكترونية الدولية التي تعمل منذ عام 2014. نقوم بمعالجة الآلاف من الطلبات على مستوى العالم كل يوم. يمر كل منتج من خلال عملية التحقق من الجودة قبل التسليم ، ونحن نقدم تتبع الطلبات الشاملة ، ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وسياسة إرجاع شاملة لضمان تجربة تسوق آمنة.

كيف يتم حساب تسعير المنتج؟+

تشمل أسعارنا تكلفة المنتج والشحن الدولي وواجبات الاستيراد والتخليص الجمركي ورسوم التسليم المحلية. نتعامل مع جميع إجراءات الجمارك والاستيراد ، ونضمن عدم وجود رسوم خفية عند التسليم. يتلقى الأعضاء المحترفين مزايا إضافية بما في ذلك الشحن المجاني.

ChatGPT - opens in a new tab Perplexity - opens in a new tab Claude - opens in a new tab Grok - opens in a new tab Google AI - opens in a new tab

ترست بايلوت

الثقة 4.5 | 7300+ مراجعات

رافي س.

أحببت تنوع المنتجات المتاحة. سأقوم بالتسوق بالتأكيد مرة أخرى.

منذ شهرين

بوجا ر.

خدمة العملاء تجاوزت توقعاتي. مثالي لشراء المنتجات التي يصعب العثور عليها.

منذ أسبوع

عرض جميع مراجعات ترست بايلوت

Colour	sliver
Material	Steel
Brand	POLAME
Item Weight	1.82 Pounds
Product Dimensions	19.3L x 19.3W x 15H Centimeters
Capacity	2.5 litres
Power Source	Corded Electric
Dog Breed Size	Medium
UPC	602309972127
Manufacturer	POLAME
Special Feature	Body 304 Stainless Steel, Dishwasher Safe, Guaranteed Value-added Service, Triple filtration system, Ultra-Quiet(<20dB)
Item model number	PWF304S
ASIN	B094N36639

Cat Water Fountain Stainless Steel, 84oz/2.5L Pet Water Fountain for Cats Inside, Ultra-Quiet Cat Drinking Fountains, Dog Water Dispenser Bowl with 1 Cat Waterer Filter, 1 Kit Brushes for Cats Dogs

التفاصيل

الوصف

المواصفات

لديك سؤال؟ انظر ماذا طلب الآخرون

الأسئلة الشائعة