What type of fuel does the Fire Bowl use, and is it included with the purchase?

The Fire Bowl comes with one can of Gel Fuel included with your purchase. Gel Fuel is a clean-burning, sustainable fuel source, safe for indoor and outdoor use.

Is the Fire Bowl compatible with other fuel sources besides TerraFlame Gel Fuel?

Yes, you can use other fuels. However, for the best and safest experience, we highly recommend our TerraFlame Gel Fuel.

How safe is it to use the Fire Bowl indoors? What precautions should I take?

The Fire Bowl is safe for indoor use. Ensure it's on a stable surface and has adequate ventilation. Never leave it unattended.

Is the Fire Bowl safe to use on wooden surfaces or heat-sensitive materials?

Yes, the Fire Bowl is safe on most surfaces. Always ensure the surface is stable and has proper ventilation.

What if my Fire Bowl arrives damaged?

If your Fire Bowl arrives damaged, despite secure packaging, we'll send a replacement promptly at no cost. Send us pictures of the damage to verify. We prioritize your satisfaction and stand by our product quality.

What is the heat output of the Fire Bowl? Is it sufficient for outdoor heating?

The Fire Bowl puts out 3000 BTUs of radiant heat, creating a warm and cozy atmosphere. However, it's not designed as a primary source for outdoor heating.

How do I extinguish the flame in the Fire Bowl, and can I reuse the fuel can after it's opened?

Slide the lid back on the can to extinguish the flame. If there's unburned gel fuel left, store it for future use. Shake the can before relighting.

Is the Fire Bowl weather-resistant? Can it be left outdoors in all seasons?

While designed for indoor and outdoor use, protect the Fire Bowl from extreme weather. Cover or store indoors when not in use.

Can I cook food directly over the Fire Bowl?

Pure Gel Fuel is clean burning and smoke-free so it’s ideal for roasting marshmallows. It is not designed as a cooking apparatus so we do not advise using it as a source for cooking.

How should I clean and maintain my Fire Bowl to ensure longevity?

Wipe the Fire Bowl with a damp cloth to remove dust or debris. Do not use abrasive cleaners or submerge it in water.

Desertcart Logo

تسليم إلى EGYPT

للحصول على أفضل تجربة احصل على التطبيق

قم بتنزيل التطبيق

نحن مصدر العناصر من

الإمارات
UK
الهند
USA
اليابان
KOREA

خدمات العملاء

معلومات عنا

دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل المنتجات أصلية وحقيقية؟+

نعم ، يتم الحصول على جميع المنتجات مباشرة من تجار التجزئة المعتمدين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة والهند. نحافظ على عمليات مراقبة الجودة الصارمة والتحقق من كل منتج قبل الشحن. جميع العناصر تأتي مع ضمانات الشركة المصنعة المطبقة وتغطيتها سياسة الإرجاع القياسية لدينا.

كم من الوقت يستغرق التسليم وهل هو موثوق؟+

تختلف أوقات التسليم حسب بلد المقصد ، والتي تتراوح عادة بين 3-9 أيام عمل. كل طلب يمكن تتبعه بالكامل من خلال نظامنا. نتعامل مع جميع التخليص الجمركي ونستخدم شركاء Courier الموثوق بهم للتسليم في الميل الأخير. ستتلقى تحديثات منتظمة حول حالة طلبك عبر البريد الإلكتروني وتطبيقنا.

ما هو Desertcart؟ هل من الآمن الطلب من؟+

DesertCart هي منصة للتجارة الإلكترونية الدولية التي تعمل منذ عام 2014. نقوم بمعالجة الآلاف من الطلبات على مستوى العالم كل يوم. يمر كل منتج من خلال عملية التحقق من الجودة قبل التسليم ، ونحن نقدم تتبع الطلبات الشاملة ، ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وسياسة إرجاع شاملة لضمان تجربة تسوق آمنة.

كيف يتم حساب تسعير المنتج؟+

تشمل أسعارنا تكلفة المنتج والشحن الدولي وواجبات الاستيراد والتخليص الجمركي ورسوم التسليم المحلية. نتعامل مع جميع إجراءات الجمارك والاستيراد ، ونضمن عدم وجود رسوم خفية عند التسليم. يتلقى الأعضاء المحترفين مزايا إضافية بما في ذلك الشحن المجاني.